রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব

aec67 এ আপনার ডেটা এবং অর্থ সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় আইন সম্মতি২৪/৭ নিরাপত্তা নিরীক্ষণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
aec67 আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা ও যোগাযোগ

আমরা সবসময় আপনার সাথে আছি

কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আমরা একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার সেবা করি যাতে আপনি সহজে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সংক্রান্ত যে কোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে আমরা প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল বা ডেস্কটপে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। আপনার লগইনের পরে চ্যাট বাটন খোলা থাকে।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্টের বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আপনার তথ্য আপডেট করুন।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

aec67 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অর্থ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। প্রতিটি পেমেন্ট যাচাই করা হয়, প্রতিটি লগইন পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড করা হয়। আমরা আপনার…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব সংযোগ এনক্রিপ্ট করা। bKash, Nagad এবং Rocket থেকে পাঠানো প্রতিটি ডেটা সুরক্ষিত চ্যানেলে আসে।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম এবং ম্যানুয়াল যাচাইয়ের মাধ্যমে যায়। জালিয়াতি থেকে সম্পূর্ণ সুরক্ষা।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং যাচাইকরণ পদ্ধতি আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে। লগইন এবং লেনদেন সব সময় পর্যবেক্ষণ করা হয়।

ডেটা ধরে রাখা নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং আইন মেনে চলার জন্য সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলতে বা এক্সপোর্ট করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস দিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি পেতে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রদান করি।

আইনি প্রশ্নের উত্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং পেমেন্ট নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে। আরো কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব তথ্য সুরক্ষিত করতে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয়, কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন মনিটর করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা রিকোয়েস্ট' বা 'অ্যাকাউন্ট ডিলিট' অপশন খুঁজুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করার পরে আপনার ডেটা মুছে ফেলি অথবা এক্সপোর্ট করি।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা প্রতিটি পেমেন্ট সরাসরি আপনার ডিজিটাল ওয়ালেট থেকে নিই এবং যাচাই করি। আপনার ওয়ালেট তথ্য aec67 তে সংরক্ষণ করা হয় না।

অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং তদন্ত শুরু করব। আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে রিপোর্ট করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সংরক্ষণ করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা বেশিরভাগ ডেটা ৩০-৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা এক্সপোর্ট' বিকল্প ব্যবহার করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সব তথ্য একটি ফাইলে পাঠাব।